سياسة الاسترداد

شكرًا لتسوقك في متجرنا الإلكتروني للعطور. إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب، نوفر لك إمكانية الاسترداد وفقًا للشروط التالية:

شروط الإرجاع

• يجب أن يتم الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الإلغاء.
• يجب أن يكون العطر في العبوة الأصلية.

تعليمات الإرجاع

1. اتصل بخدمة العملاء لدينا للحصول على تصريح الإرجاع.
2. قم بتغليف المنتج بعناية في العبوة الأصلية.
3. أرفق جميع المستندات والملصقات الخاصة بالشحن.
4. أرسل الطرد إلى العنوان المذكور في تصريح الإرجاع.

الاستردادات

بعد استلام وفحص المنتج المُعاد، سنقوم بإجراء الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية. قد يستغرق ذلك حتى 14 يوم عمل.

يرجى ملاحظة أننا لا نقدم استردادًا للعطور التي تم فتحها أو استخدامها. تكاليف الإرجاع غير مستردة.

نحن في خدمتك لأي استفسارات أخرى.