الشروط والأحكام العامة ومعلومات العملاء
I. الشروط والأحكام العامة
§ 1 الأحكام الأساسية
(1) تسري الشروط والأحكام التالية على العقود التي تبرمونها معنا كمزود (Parhoro GmbH) عبر موقع الإنترنت www.black-elixir.com. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يتم الاعتراض على إدراج أي شروط خاصة بكم قد تستخدمونها.
(2) المستهلك وفقًا للتنظيمات التالية هو كل شخص طبيعي يبرم صفقة قانونية لأغراض لا تُنسب في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. رائد الأعمال هو كل شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات شخصية قانونية يتصرف عند إبرام صفقة قانونية في إطار نشاطه المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع السلع .
(2) بمجرد عرض المنتج المعني على موقعنا الإلكتروني، نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق الإلكتروني وفقًا للشروط المذكورة في وصف المنتج.
(3) يتم إبرام العقد عبر نظام عربة التسوق الإلكتروني كما يلي:
يتم وضع السلع التي تنوون شرائها في "عربة التسوق". يمكنكم الوصول إلى "عربة التسوق" في أي وقت عبر الزر المناسب في شريط التنقل وإجراء التعديلات هناك.
بعد النقر على زر "الدفع" أو "المتابعة إلى الطلب" (أو تسمية مشابهة) وبعد إدخال البيانات الشخصية وشروط الدفع والشحن، ستُعرض لكم في النهاية بيانات الطلب كملخص للطلب.
إذا اخترتم نظام دفع فوري (مثل PayPal (Express/Plus/Checkout)، Amazon Pay، Sofort) كطريقة للدفع، فسيتم توجيهكم إما إلى صفحة ملخص الطلب في متجرنا الإلكتروني أو إلى موقع مزود نظام الدفع الفوري.
إذا تم التوجيه إلى نظام الدفع الفوري المعني، تقوم هناك باختيار أو إدخال بياناتك المناسبة. في النهاية، ستُعرض لك بيانات الطلب كملخص على موقع مزود نظام الدفع الفوري أو بعد عودتك إلى متجرنا الإلكتروني.
قبل إرسال الطلب، لديك إمكانية مراجعة البيانات في ملخص الطلب مرة أخرى، تعديلها (أيضاً عبر وظيفة "العودة" في متصفح الإنترنت) أو إلغاء الطلب.
(4) طلباتكم لإنشاء عرض أسعار غير ملزمة لكم. سنقدم لكم عرضًا ملزمًا كتابيًا (مثلًا عبر البريد الإلكتروني) يمكنكم قبوله خلال 5 أيام (ما لم يُذكر موعد آخر في العرض المعني).
(5) تتم معالجة الطلب وإرسال جميع المعلومات اللازمة المتعلقة بإبرام العقد جزئياً بشكل آلي عبر البريد الإلكتروني. لذلك يجب عليك التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا صحيح، وأن استلام الرسائل الإلكترونية مضمون تقنياً، ولا يتم منعه خصوصاً بواسطة مرشحات البريد المزعج (SPAM).
§ 3 اتفاقيات خاصة بطرق الدفع المعروضة
(1) الدفع عبر Klarna
بالتعاون مع مزود خدمة الدفع Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 ستوكهولم، السويد؛ „Klarna“) نقدم خيارات الدفع التالية. يتم الدفع مباشرة إلى Klarna:
- الفاتورة („ادفع لاحقًا“): يمكنك العثور على شروط فاتورة Klarna لألمانيا على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice؛ وشروط خيار تمديد موعد الدفع على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
- الشراء بالتقسيط („Financing“): تجد المعلومات التفصيلية عن الشراء بالتقسيط بما في ذلك الشروط العامة وأوراق المعلومات الأوروبية الموحدة لقروض المستهلكين في ألمانيا على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account؛ وشروط خيار الدفع "ادفع على 3 دفعات" على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.
- خصم مباشر („Pay Now“)
- بطاقة ائتمان ("Pay Now")
- التحويل الفوري („Pay Now“)
استخدام طرق الدفع بالفاتورة و/أو الشراء بالتقسيط و/أو الخصم المباشر يتطلب اجتياز فحص ائتماني إيجابي. لذلك، نقوم بتمرير بياناتك إلى Klarna في إطار بدء وإتمام عقد الشراء لغرض التحقق من العنوان والائتمان. نرجو تفهمك أننا نستطيع تقديم طرق الدفع التي تسمح بها نتائج فحص الائتمان فقط.
لمزيد من المعلومات عن Klarna وشروط استخدام Klarna في ألمانيا، يرجى زيارة https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user و https://www.klarna.com/de/.
(2) الدفع عبر "PayPal" / "PayPal Checkout"
عند اختيار طريقة دفع تُقدم عبر "PayPal" / "PayPal Checkout"، تتم معالجة الدفع عبر مزود خدمة الدفع PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, لوكسمبورغ؛ "PayPal"). تُعرض طرق الدفع المختلفة عبر "PayPal" تحت زر معنُون مناسب على موقعنا الإلكتروني وفي عملية الطلب عبر الإنترنت. قد يستخدم "PayPal" خدمات دفع إضافية لمعالجة الدفع؛ وإذا كانت هناك شروط دفع خاصة، سيتم إعلامك بها بشكل منفصل. لمزيد من المعلومات عن "PayPal"، يرجى زيارة https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 حق الحجز، حق الملكية المشروطة
(1) يمكنك ممارسة حق الحجز فقط طالما كانت المطالبات ناتجة عن نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضاعة ملكًا لنا حتى يتم دفع ثمن الشراء بالكامل.
§ 5 الضمان
(1) توجد حقوق الضمان القانونية للعيوب.
(2) بصفتك مستهلكًا، يُطلب منك التحقق فورًا عند التسليم من اكتمال البضاعة وخلوها من العيوب الظاهرة وأضرار النقل، وإبلاغنا وكذلك الناقل بأي شكاوى في أسرع وقت ممكن. عدم القيام بذلك لا يؤثر على حقوقك القانونية في الضمان.
(3) إذا اختلفت خاصية من خصائص السلعة عن المتطلبات الموضوعية، فإن هذا الاختلاف يُعتبر متفقًا عليه فقط إذا تم إعلامك به قبل تقديم إعلان العقد من قبلنا وتم الاتفاق عليه صراحة وبشكل منفصل بين طرفي العقد.
§ 6 اختيار القانون، مكان التنفيذ، الاختصاص القضائي
(1) يطبق القانون الألماني. بالنسبة للمستهلكين، ينطبق هذا الاختيار القانوني فقط طالما أنه لا ينتقص من الحماية التي يضمنها القانون الإلزامي لدولة الإقامة العادية للمستهلك (مبدأ الأفضلية).
(2) مكان تنفيذ جميع الخدمات الناتجة عن علاقاتنا التجارية ومقر المحكمة المختصة هو مقرنا، ما لم تكن مستهلكًا، بل تاجرًا أو شخصًا اعتباريًا عامًا أو صندوقًا خاصًا عامًا. وينطبق نفس الأمر إذا لم يكن لديك اختصاص قضائي عام في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي أو إذا لم يكن مقر الإقامة أو الإقامة المعتادة معروفًا عند رفع الدعوى. ولا يؤثر ذلك على الحق في رفع الدعوى أمام محكمة في اختصاص قضائي قانوني آخر.
(3) لا تنطبق أحكام قانون الأمم المتحدة بشأن البيع صراحة.
II. معلومات العملاء
1. هوية البائع
شركة Parhoro GmbH
أن دير بونت 62
40885 راتينغن
ألمانيا
الهاتف: +4917682402232
البريد الإلكتروني: info@parhoro.com
تسوية النزاعات البديلة:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية النزاعات عبر الإنترنت خارج المحكمة (منصة OS)، يمكن الوصول إليها عبر https://ec.europa.eu/consumers/odr.
نحن غير مستعدين وغير ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئات تسوية نزاعات المستهلكين.
2. معلومات حول إبرام العقد
تتم الخطوات التقنية لإبرام العقد، وإبرام العقد نفسه، وإمكانيات التصحيح وفقًا لأحكام "إبرام العقد" في شروطنا وأحكامنا العامة (الجزء الأول).
3. لغة العقد، حفظ نص العقد
3.1. لغة العقد هي الألمانية.
3.2. لا نقوم بتخزين نص العقد الكامل. قبل إرسال الطلب عبر نظام عربة التسوق الإلكتروني، يمكنك طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح. بعد استلام الطلب لدينا، يتم إرسال بيانات الطلب والمعلومات القانونية المطلوبة في عقود البيع عن بُعد والشروط والأحكام العامة مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني إليك.
3.3. عند طلب عروض خارج نظام عربة التسوق الإلكتروني، ستتلقى جميع بيانات العقد في إطار عرض ملزم بصيغة نصية، مثل البريد الإلكتروني، والذي يمكنك طباعته أو حفظه إلكترونيًا.
4. مدونات السلوك
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/
4.2. لقد خضعنا لمعايير الجودة الخاصة بشركة Trusted Shops GmbH، والمتاحة للاطلاع على: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. الخصائص الأساسية للسلعة أو الخدمة
الخصائص الأساسية للسلعة و/أو الخدمة موجودة في العرض المعني.
6. الأسعار وطرق الدفع
6.1. الأسعار المذكورة في العروض المعنية بالإضافة إلى تكاليف الشحن تمثل الأسعار الإجمالية. تشمل جميع مكونات السعر بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة.
6.2. تكاليف الشحن غير مشمولة في سعر الشراء. يمكن الاطلاع عليها عبر زر معنونة بشكل مناسب على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني، ويتم عرضها بشكل منفصل أثناء عملية الطلب، ويتحملها العميل بالإضافة إلى السعر، ما لم يتم وعدك بالتوصيل المجاني.
6.3. يجب عليك تحمل تكاليف تحويل الأموال (رسوم التحويل أو رسوم صرف العملات للمؤسسات المالية) في الحالات التي يتم فيها التسليم إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، ولكن تم تنفيذ الدفع من خارج الاتحاد الأوروبي.
6.4. طرق الدفع المتاحة لك مذكورة تحت زر معنونة بشكل مناسب على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
6.5. ما لم يُذكر خلاف ذلك في طرق الدفع المختلفة، تكون مستحقات الدفع من العقد المبرم مستحقة الدفع فورًا.
7. شروط التسليم
7.1. شروط التسليم، موعد التسليم، وأي قيود على التسليم موجودة تحت زر معنونة بشكل مناسب على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
7.2. إذا كنت مستهلكًا، ينص القانون على أن خطر الفقدان العرضي أو التلف العرضي للسلعة المباعة أثناء الشحن ينتقل إليك فقط عند تسليم البضاعة إليك، بغض النظر عما إذا كان الشحن مؤمنًا أو غير مؤمن. لا ينطبق هذا إذا قمت بتكليف شركة نقل لم يحددها التاجر بنفسك أو شخصًا آخر معينًا لتنفيذ الشحن.
8. قانون المسؤولية عن العيوب القانونية
تخضع مسؤولية العيوب للقاعدة "الضمان" في شروطنا العامة للأعمال (الجزء الأول).
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/
آخر تحديث: 22.10.2024
