Politique de remboursement

Merci pour votre achat dans notre boutique en ligne de parfums. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous vous offrons la possibilité d'un remboursement sous les conditions suivantes :

Conditions de retour

• Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la rétractation.
• Le parfum doit être dans son emballage d'origine.

Instructions de retour

1. Contactez notre service client pour obtenir une autorisation de retour.
2. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
3. Joignez tous les documents et étiquettes d'expédition associés.
4. Envoyez le colis à l'adresse indiquée dans l'autorisation de retour.

Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement initial. Cela peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les parfums déjà ouverts ou utilisés. Les frais de retour ne sont pas remboursés.

Pour toute question supplémentaire, nous sommes à votre disposition.