Déclaration de confidentialité
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Cela s'applique uniquement dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée pour les opérations de traitement suivantes.
"Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Le traitement est basé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir un fonctionnement sans interruption de notre site web ainsi qu'à améliorer notre offre.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l’UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n’est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données repose sur des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.
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Si vous prenez l'initiative de nous contacter par e-mail, nous recueillons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure que vous avez fournie. Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact.
Lorsque la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact intervient pour d'autres raisons, ce traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées en respectant les délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous recueillons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure que vous avez fournie. Le traitement des données a pour but la prise de contact.
Lorsque la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
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WhatsApp Business
Si vous entrez en contact commercial avec nous via WhatsApp, nous utilisons pour cela la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous vous trouvez en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone mobile enregistré sur WhatsApp, ainsi que, si fourni, votre nom et d'autres données dans la mesure que vous avez mise à disposition. Nous utilisons pour ce service un appareil mobile dont le carnet d'adresses contient uniquement les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Aucune transmission de données personnelles à WhatsApp n'a lieu sans que vous ayez déjà consenti à cela auprès de WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en vigueur, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement des données est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à offrir un contact rapide et simple ainsi qu’à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
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Des informations détaillées sur les conditions d’utilisation et la protection des données lors de l’utilisation de WhatsApp sont disponibles sur https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client Commandes
compte client
Lors de la création d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l’UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n’est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données repose sur des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Évaluations Publicité
Collecte de données lors de la rédaction d’un commentaire ou d’une évaluation
Lors de la rédaction d’un commentaire ou d’une évaluation d’un article ou d’un post, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du commentaire) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement a pour but de permettre la rédaction d’un commentaire/d’une évaluation et d’afficher les commentaires/évaluations.
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En envoyant le commentaire/l’évaluation, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement est basé sur l’art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait en soit affectée. Vos données personnelles seront ensuite supprimées.
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Nous utilisons pour notre site web l’outil d’évaluation “shopauskunft.de” de Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig ; "Shopauskunft").
Après votre commande, nous vous invitons à évaluer et commenter votre achat chez nous. À cette fin, vous serez contacté par e-mail, en utilisant le système technique "Demande d’évaluation juridiquement sécurisée (RBA)" traiter. Nous traitons à cette fin les données relatives à votre commande (numéro de commande/facture, valeur d’achat et frais de livraison) ainsi que votre adresse e-mail. Le cas échéant, nous utilisons également ces données pour vérifier votre évaluation.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l’e-mail ou en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait en soit affectée.
Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données lors de l’utilisation de Shopauskunft à l’adresse suivante :
https://www.shopauskunft.de/datenschutz.
Utilisation de Trustpilot
Nous utilisons sur notre site web le système d’évaluation "Trustpilot" de Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark ; "Trustpilot").
Trustpilot nous permet de recueillir des avis clients et de les afficher sur notre site web afin de vous offrir un aperçu de la qualité de nos prestations.
Après une commande, vous pouvez recevoir une invitation de notre part ou de Trustpilot à laisser un avis, puis soumettre un avis. Les données suivantes peuvent notamment être traitées par nous ou Trustpilot : adresse e-mail, nom, informations sur votre appareil et votre localisation (adresse IP, paramètres du navigateur, type de navigateur utilisé, langue du navigateur, fuseau horaire), informations sur votre compte utilisateur Trustpilot (nom d'utilisateur, photo, langue préférée), informations sur le produit acheté ou le service utilisé (numéro de référence ou de commande, détails du produit), contenu de votre avis et la note en étoiles que vous avez attribuée, vos photos ou vidéos du produit (si vous les avez jointes à votre avis produit). Ces données peuvent également être utilisées, le cas échéant, à des fins de vérification de votre avis.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément consenti à la transmission de vos données et à la réception de la demande d’évaluation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait soit affectée.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Trustpilot à l'adresse suivante : https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Utilisation du système d'évaluation Trusted Shops (Trustbadge)
Nous utilisons sur notre site web le système d'évaluation de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne ; « Trusted Shops ».
Trusted Shops et nous sommes coresponsables de la collecte de vos données lors de l'utilisation du service et de la transmission de ces données à Trusted Shops. Cela repose sur un accord entre nous et Trusted Shops concernant le traitement conjoint des données personnelles.
Par la suite, nous et Trusted Shops sommes conjointement responsables du respect des obligations conformément au RGPD, en particulier pour le respect des obligations d'information selon les articles 13 et 14 du RGPD et pour l'octroi des droits des personnes concernées selon les articles 15 à 21 du RGPD. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sous https://help.etrusted.com/hc/de/article_attachments/4422901015569.
Trusted Shops nous permet de recueillir des avis clients et de les afficher via le « Trustbadge » sur notre site web, afin de vous offrir un aperçu de la qualité de nos prestations.
Après une commande, vous pouvez recevoir une invitation de notre part ou de Trusted Shops à laisser un avis, puis soumettre un avis. Les données suivantes sont alors traitées par nous ou Trusted Shops : adresse e-mail, informations sur la commande (montant de la commande, numéro de commande, produit éventuellement acheté). Ces données peuvent également être utilisées, le cas échéant, à des fins de vérification de votre avis.
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Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément consenti à la transmission de vos données et à la réception de la demande d’évaluation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait soit affectée.
Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Trusted Shops à l’adresse suivante : https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz.
Après votre commande, nous vous invitons à évaluer votre achat chez nous.
À cette fin, nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, informations sur la commande) indépendamment du traitement du contrat, afin de vous envoyer un rappel d’évaluation par e-mail après une commande effectuée, à condition que vous y ayez expressément consenti.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail ou en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait soit affectée.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par newsletter, à condition que vous y ayez expressément consenti. Le traitement des données a exclusivement pour but la communication publicitaire. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres données que vous avez fournies volontairement lors de votre inscription à notre newsletter.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait soit affectée.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera alors retirée de la liste de diffusion. Malgré ce retrait, nous pouvons continuer à conserver votre adresse e-mail dans une soi-disant liste noire afin d'empêcher que vous receviez à l'avenir des newsletters de notre part. Cette conservation est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime et du vôtre à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant.
Utilisation de Mailchimp
Nous utilisons pour l'envoi de la newsletter le service de Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, USA ; « Mailchimp ») dans le cadre d'un traitement sous mandat.
Nous transmettons les informations que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, éventuellement prénom et nom) à Mailchimp. Le traitement des données a pour but l'envoi de la newsletter et son analyse statistique.
Pour analyser les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées contiennent une image 1x1 pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Cela nous permet de déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez éventuellement cliqué sur des liens intégrés. Dans ce cadre, nous collectons vos données personnelles telles que l'adresse IP, le type de navigateur et d'appareil ainsi que le moment de la consultation. À partir de ces données, des profils d'utilisation peuvent être créés sous pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Elles sont uniquement utilisées pour une analyse statistique afin d'améliorer les campagnes de newsletter.
Vos données sont généralement transmises à des serveurs de Mailchimp aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en vigueur, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Mailchimp n'est pas certifié selon le TADPF. La transmission des données s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime prédominant à disposer d'un système de newsletter ciblé, efficace et convivial. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de vos données personnelles vous concernant.
Des informations complémentaires ainsi que la politique de confidentialité de MailChimp sont disponibles sur : https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum/ ainsi que https://www.intuit.com/privacy/statement/.
Utilisation de Klaviyo
Nous utilisons pour l'envoi de la newsletter le service de Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA ; « Klaviyo ») dans le cadre d'un traitement sous mandat.
Nous transmettons les informations que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, éventuellement prénom et nom) à Klaviyo. Le traitement des données a pour but l'envoi de la newsletter et son analyse statistique.
Pour analyser les campagnes de newsletter, les newsletters envoyées contiennent une image 1x1 pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Cela nous permet de savoir si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez éventuellement cliqué sur des liens intégrés. Dans ce cadre, nous collectons vos données personnelles telles que l'adresse IP, le type de navigateur et d'appareil ainsi que le moment de la consultation. À partir de ces données, des profils d'utilisation peuvent être créés sous pseudonyme. Les données collectées ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Elles sont uniquement utilisées pour des analyses statistiques afin d'améliorer les campagnes de newsletter.
Vos données sont généralement transmises aux serveurs de Klaviyo aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en vigueur, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Klaviyo est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime prédominant à disposer d'un système de newsletter ciblé, efficace et convivial. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de vos données personnelles vous concernant.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Klaviyo à l'adresse https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice ainsi que sur https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.
Nous proposons sur notre site le service de notification de disponibilité des produits. Si un article est temporairement indisponible, vous avez la possibilité d'entrer votre adresse e-mail sur la page de l'article concerné et d'être informé par e-mail dès que l'article est de nouveau disponible, sous réserve de votre consentement. Vous recevrez une notification unique par e-mail lorsque l'article sera disponible. Le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué jusqu'au retrait en soit affectée. Vous pouvez également vous désinscrire de la notification de disponibilité à tout moment en nous en informant. Votre adresse e-mail sera alors retirée de la liste de diffusion.
Prestataire de livraison Gestion des stocks
Transmission de l'adresse e-mail à l'entreprise de transport pour information sur le statut de l'expédition
Nous transmettons votre adresse e-mail au transporteur dans le cadre de l'exécution du contrat, à condition que vous ayez expressément consenti lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail de l'état de l'expédition. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous en informant ou en informant le transporteur, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait en soit affectée.
Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe
Nous utilisons un système de gestion des stocks dans le cadre du traitement des commandes. À cet effet, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à
JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven
transmis.
Le traitement de vos données personnelles a pour but d'exécuter le contrat conclu avec vous et s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Prestataire de services de paiement Rapport de solvabilité
Utilisation de PayPal
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous permettre de payer via ce service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal. Vous la trouverez sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous permettre de payer via le service de paiement PayPal Express.
Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lors de l'accès au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la loi TDDDG Conjointement avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait en soit affectée.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Des informations détaillées sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express sont disponibles dans la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous permettre d'effectuer un paiement via ce service. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Des cookies peuvent être enregistrés, permettant la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données ainsi effectué est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à offrir une gamme de modes de paiement orientée client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal & « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit, le cas échéant, d'obtenir un rapport de solvabilité basé sur des méthodes mathématiques et statistiques en utilisant des agences d'information. À cet effet, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence d'information et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation du contrat. Le rapport de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) calculées selon des méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement, intégrant notamment des données d'adresse dans leur calcul. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le risque de non-paiement lorsque PayPal avance les fonds.
Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données entraîne l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Prestataire tiers
En cas de paiement par un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont éventuellement transmises par PayPal au prestataire concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Des prestataires tiers locaux peuvent par exemple être :
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat à crédit via PayPal
En cas de paiement par achat à crédit, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour la mise en œuvre de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Ratepay effectue éventuellement une vérification de solvabilité basée sur des méthodes mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou score) en utilisant des agences d'information selon le processus décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité en vue de la conclusion du contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les impayés lorsque Ratepay avance les fonds. Pour plus d'informations sur la protection des données et les agences d'information utilisées par Ratepay, veuillez consulter https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Des informations détaillées sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal sont disponibles dans la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation d'Amazon Payments
Nous utilisons sur notre site le service de paiement Amazon Payments d'Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; « Amazon Payments »).
Le traitement des données a pour but de vous permettre de payer via le service de paiement Amazon Payments.
Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire qu'Amazon Payments collecte, stocke et analyse des données (par exemple adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lors de l'accès au site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Ces cookies permettent la reconnaissance de votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base du § 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait en soit affectée.
En sélectionnant et en utilisant « Amazon Payments », les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Amazon Payments afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi.
Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Des informations détaillées sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Amazon Payments sont disponibles dans la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201212490
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Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Analyse Communication
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site le service d’analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but d’analyser ce site et ses visiteurs ainsi que pour des finalités marketing et publicitaires. À cette fin, Google utilisera les informations collectées pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’internet au propriétaire du site.
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de la visite, parcours de clics, informations sur le navigateur et l’appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous êtes arrivé sur notre site), données de localisation, activités d’achat. Vos données peuvent être associées par Google à d’autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d’utilisation d’autres appareils et toutes autres données détenues par Google vous concernant.
L’adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant toute transmission.
Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait soit affectée.
Les informations générées par votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en vigueur, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié selon le TADPF et s’engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données. Google ainsi que les autorités américaines ont accès à vos données.
Des informations détaillées sur les conditions d’utilisation et la protection des données sont disponibles sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation d’etracker
Nous utilisons sur notre site web des technologies de la société etracker GmbH (Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hambourg, « etracker »).
Le traitement des données a pour but l’analyse de ce site web et de ses visiteurs. Des données sont collectées et stockées à cette fin. Des cookies peuvent être utilisés pour permettre la reconnaissance du navigateur internet. Sont notamment collectées les informations suivantes : adresse IP, informations sur le navigateur et le système d’exploitation utilisés, date et heure de la visite, fuseau horaire, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site). À partir de ces données, des profils d’utilisation peuvent être créés sous pseudonyme. Les données collectées avec les technologies etracker ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans son consentement explicite et ne sont pas associées à des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l’article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait en soit affectée.
Des informations détaillées sur le fonctionnement et la protection des données chez etracker sont disponibles ici.
Utilisation des statistiques Shopify
Nous utilisons sur notre site les fonctions statistiques et analytiques de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d’un traitement de commandes. Shopify est une entreprise affiliée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour but l’analyse de ce site web et de ses visiteurs. À cette fin, des données sont stockées à des fins marketing et d’optimisation, et fournies dans des rapports, analyses et statistiques. Sont notamment collectées et traitées les informations suivantes sur les appareils : informations sur le navigateur web, l’adresse IP, le fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site, des informations sur les pages ou produits consultés, l’URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site), ainsi que des informations sur votre interaction avec le site sont également collectées. Pour cela, des technologies telles que les cookies, les balises web, tags et pixels (fichiers électroniques permettant de collecter des informations sur votre navigation sur le site) sont utilisées.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l’UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n’est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données repose sur des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l’article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait en soit affectée.
Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur le contrat de traitement des commandes à https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations sur les cookies utilisés à https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Nous utilisons sur notre site le système de chat en direct Shopify Inbox de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; « Shopify ») dans le cadre d’un traitement sur instruction. Shopify est une société affiliée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour but une communication directe et efficace entre vous et nous en tant que fournisseur. Des données sont stockées et traitées pour le fonctionnement du système ainsi que pour l’optimisation du service.
Pour faire fonctionner le système de chat en direct, des cookies peuvent être utilisés afin de permettre la reconnaissance du navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et traitées : adresse IP ainsi que les données personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation du système de chat.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l’UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, une décision d’adéquation de la Commission européenne existe. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n’est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données repose sur des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l’article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait en soit affectée.
Des informations détaillées sur la protection des données chez Shopify sont disponibles sur https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz et https://www.shopify.com/de/legal/dpa.
Plug-ins et autres
Nous utilisons sur notre site le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Cette application gère des balises JavaScript et HTML utilisées notamment pour l'implémentation d'outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données vise à concevoir et optimiser notre site web en fonction des besoins.
Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Il permet cependant le déclenchement d'autres tags qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Des informations détaillées sur les conditions d’utilisation et la protection des données sont disponibles ici.
Utilisation des plug-ins sociaux
Nous utilisons sur notre site web des plug-ins de réseaux sociaux. L'intégration des plug-ins sociaux et le traitement des données qui en découle ont pour but d'optimiser la publicité pour nos produits.
Lors de l’intégration de plug-ins sociaux, un lien est établi entre votre ordinateur et les serveurs des fournisseurs du réseau social, et le plug-in est affiché sur la page via une notification à votre navigateur, à condition que vous y ayez expressément consenti. Dans ce cadre, votre adresse IP ainsi que les informations concernant les pages que vous avez visitées sur notre site sont transmises aux serveurs des fournisseurs. Cela s’applique indépendamment du fait que vous soyez inscrit ou connecté au réseau social. Même pour les utilisateurs non inscrits ou non connectés, une transmission a lieu. Si vous êtes connecté simultanément à un ou plusieurs de vos comptes de réseaux sociaux, les informations collectées peuvent également être associées à vos profils correspondants. Lors de l’utilisation des fonctions du plug-in (par exemple en cliquant sur le bouton), ces informations sont également associées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette association en vous déconnectant de vos comptes de réseaux sociaux avant de visiter notre site web et d’activer les boutons.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l’article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait en soit affectée.
Les réseaux sociaux mentionnés ci-dessous sont intégrés sur notre site via un plug-in social. Vous trouverez des informations détaillées sur l'étendue et le but de la collecte et de l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et possibilités de protection de votre vie privée dans les avis de confidentialité liés des fournisseurs.
https://help.instagram.com/155833707900388
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en vigueur, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta s’est certifié selon le TADPF et s’engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
Utilisation de Google invisible reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site le service invisible reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cela sert à distinguer une saisie effectuée par un humain ou par un traitement automatisé et machine. En arrière-plan, Google collecte et analyse des données d'utilisation que Invisible reCaptcha utilise pour différencier les utilisateurs réguliers des robots. Pour cela, votre saisie est transmise à Google et y est réutilisée. De plus, l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires à Google pour le service Invisible reCAPTCHA sont transmises à Google.
Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et, le cas échéant, également transmises à des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en vigueur, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l’article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait en soit affectée.
Des informations détaillées sur Google reCAPTCHA ainsi que la politique de confidentialité associée sont disponibles à l’adresse https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html ainsi que https://www.google.com/privacy
Utilisation de YouTube
Nous utilisons sur notre site la fonction d’intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube »). YouTube est une entreprise affiliée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
La fonction affiche les vidéos YouTube intégrées dans un iFrame sur le site. L’option « mode de protection renforcée de la vie privée » est activée. Ainsi, YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site. Ce n’est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube s’est certifié selon le TADPF et s’engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l’article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au retrait en soit affectée.
Des informations détaillées sur la collecte et l’utilisation des données par YouTube et Google, ainsi que sur vos droits et possibilités de protection de votre vie privée, sont disponibles dans la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse https://www.youtube.com/t/privacy.
Utilisation du badge authorized.by
Nous utilisons sur notre site le « badge authorized.by » de Stayble Market GmbH (Theresienstraße 66, 80333 Munich ; « Stayble Market »).
Le traitement des données a pour but de vous afficher et de confirmer notre statut de partenaire autorisé des fabricants que nous distribuons.
Pour afficher le badge, il est nécessaire que Stayble Market reçoive des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur) lors de l'accès au site web.
Ce traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à une commercialisation optimale de notre offre et à la preuve que nous sommes des partenaires autorisés des fabricants que nous distribuons. Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Stayble Market à l'adresse suivante : https://www.authorized.by/datenschutz/
Intégration du logo membre du Händlerbund
Le logo de membre du Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré sur notre site web. Lors de l'accès à notre site, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur du Händlerbund e.V. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal serveur (server-logfile) pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Date et heure de l'accès,
- Nom et URL du fichier consulté,
- Site web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
- navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web. Pour cela, l'adresse IP doit rester stockée pendant la durée de la session. Le stockage dans des fichiers journaux est effectué pour garantir le bon fonctionnement du site web. De plus, les données servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité des systèmes informatiques. Ces données ne sont pas stockées conjointement avec d'autres données personnelles. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
Intégration du logo idealo
Le logo de notre partenaire idealo (idealo internet GmbH, Ritterstraße 11, 10969 Berlin) est intégré sur notre site web. Lors de l'accès à notre site, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur d'idealo. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal serveur dit « Server-Logfile » pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Date et heure de l'accès,
- Nom et URL du fichier consulté,
- Site web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
- navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web. Pour cela, l'adresse IP doit rester stockée pendant la durée de la session. Le stockage dans des fichiers journaux est effectué pour garantir le bon fonctionnement du site web. De plus, les données servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité des systèmes informatiques. Ces données ne sont pas stockées conjointement avec d'autres données personnelles. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis stockées en tenant compte des délais légaux, notamment fiscaux et commerciaux, avant d'être supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
Droits de la personne concernée
Sous réserve des conditions légales, vous disposez des droits suivants selon les articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, vous disposez d'un droit d'opposition selon l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD contre les traitements fondés sur l'art. 6, paragraphe 1, f) du RGPD, ainsi qu'en cas de traitement à des fins de prospection directe.
Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'art. 77 RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas légal.
Vous pouvez déposer une plainte notamment auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :
Délégué d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Boîte postale 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : +49 211 384240
Fax : +49 211 38424999
E-Mail : poststelle@ldi.nrw.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles mentionnés ici sont fondés sur notre intérêt légitime selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ces traitements à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Après opposition, le traitement des données concernées est interrompu, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et légitimes de protection qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
dernière mise à jour : 22.10.2024