Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Online-Parfüm-Shop. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Rückerstattung unter folgenden Bedingungen:

Rückgabebedingungen

• Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgen.
• Das Parfüm muss original verpackt und unbenutzt sein.

Anweisungen zur Rückgabe

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.
2. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in die Originalverpackung.
3. Fügen Sie alle zugehörigen Unterlagen, Rechnungen und Versandetiketten bei.
4. Senden Sie das Paket an die in der Rücksendegenehmigung angegebene Adresse.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts werden wir die Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsform vornehmen. Dies kann bis zu 14 Arbeitstage dauern.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für bereits geöffnete oder benutzte Parfums anbieten können. Die Rücksendekosten werden nicht erstattet.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.